Mit KI in SmartWe Kunden begeistern und Prozesse beschleunigen
Intelligente KI-Funktionen direkt in SmartWe
Nutzen Sie Künstliche Intelligenz (KI), um wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen, Informationen schneller auszuwerten und Ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. SmartWe verbindet CRM und Künstliche Intelligenz und unterstützt Sie im gesamten Arbeitsalltag – von der Texterstellung über die strukturierte Verarbeitung von Informationen bis hin zur Umsetzung individueller Anforderungen.
Dazu stehen Ihnen mit AI connect, AI-Text & AI-Kategorisierung sowie AI coding leistungsstarke Funktionen direkt in SmartWe zur Verfügung, die KI gezielt in Ihre täglichen Prozesse integrieren.
So gewinnen Sie mehr Zeit für das Wesentliche: den persönlichen Austausch mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern.
AI connect – einfach besser kommunizieren
Mit AI connect erledigen Sie viele Kommunikationsaufgaben schneller und einfacher in SmartWe. Ob E-Mails formulieren, Inhalte zusammenfassen, Texte übersetzen oder den passenden Ton treffen: AI connect unterstützt Sie mit Hilfe von externen KI-Chatbots, wie ChatGPT, Mistral u.v.a. dabei, hochwertige Ergebnisse mit weniger Aufwand zu erzielen.
Antworten auf Anfragen entstehen schneller, Inhalte lassen sich klar strukturieren, und selbst komplexe Informationen sind jederzeit gut überschaubar. So bleibt der Kopf frei für das, was wirklich zählt: gute Gespräche und starke Kundenbeziehungen.
Praxisbeispiel: Nach einem Kundengespräch möchten Sie schnell reagieren. AI connect unterstützt Sie dabei, aus Ihren Gesprächsnotizen eine strukturierte Zusammenfassung oder eine passende Follow-up-E-Mail zu erstellen. Das spart Zeit und entlastet bei Routineaufgaben im Alltag.
AI-Text und AI-Kategorisierung – Anfragen schneller bearbeiten
Mit AI-Text und AI-Kategorisierung werden eingehende Anfragen sofort im CRM verarbeitet und strukturiert weiterverwendet. Die Nachrichten können inhaltlich geprüft, passend kategorisiert und der zuständigen Stelle zugeordnet werden, während gleichzeitig eine automatisch angepasste Eingangsbestätigung erstellt und verschickt wird.
Ihr CRM ist jederzeit aktuell und gut organisiert: Informationen werden schneller verarbeitet und den richtigen Themen und Prozessen zugeordnet. In Kombination mit der Business Process Automation entstehen dadurch klare Abläufe, die Ihre tägliche Arbeit spürbar erleichtern.
Praxisbeispiel: Eine neue Kundenanfrage geht ein. AI-Text erstellt daraus eine erste Antwort, während AI-Kategorisierung die Anfrage automatisch dem passenden Thema zuordnet. Ohne manuelles Eingreifen stößt die Business Process Automation anschließend die nächsten Schritte im Prozess an.
AI coding – eigene Ideen ohne Programmierkenntnisse selbst umsetzen
Mit AI coding lassen sich individuelle Anforderungen direkt im CRM umsetzen – schnell, flexibel und ohne komplexe Entwicklungsprozesse. Aus einer Idee werden so maßgeschneiderte Funktionen, die genau zu Ihren Abläufen passen.
Das macht Ihr CRM noch anpassungsfähiger und erweitert es genau dort, wo Standardfunktionen nicht mehr ausreichen. Neue Anforderungen lassen sich einfach in normaler Sprache im System abbilden und sofort im Arbeitsalltag nutzen.
Praxisbeispiel: Ein Vertriebsteam möchte bei bestimmten Angeboten automatisch einen individuellen Rabattvorschlag erhalten. Mit AI coding wird diese Logik direkt im CRM umgesetzt: Abhängig von Kunde, Produkt und Rahmenbedingungen werden passende Vorschläge berechnet und direkt im Angebotsprozess bereitgestellt.
Sichere KI-Nutzung in Ihrem CRM
- Hosting in Deutschland: Sichere Datenverarbeitung nach europäischen Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
- Geschützte Unternehmensdaten: Keine Weitergabe von Unternehmensdaten an externe KI-Anbieter.
- Transparente KI-Nutzung: Volle Kontrolle über den Einsatz von KI sowie die Verarbeitung von Daten und Prozessen.
- DSGVO-konforme Systemarchitektur: Sichere und rechtskonforme Verarbeitung sensibler Unternehmensdaten.